Azureとkintoneは冗長化により99.9%の高稼働率を実現。性能障害時には迅速な対応でサービス品質を維持し、システムリソースの柔軟な拡張が可能です。

日本国内のデータセンターを利用したMicrosoftのAzureとサイボウズのkintoneを採用。厳格なアクセス制御とセキュリティパッチにより、高いセキュリティ基準を満たしたクラウドサービスを提供。Azure、kintone共に「政府情報システムのためのセキュリティ評価制度」（ISMAP）に登録されています。

東西日本にデータ連携基盤の2重化を設置し、自動バックアップを行うシステムを導入。万が一のデータ消失時も前日状態に復元可能で、日々のリストア試験により安全性を確保しています。

保守運用チームが24時間365日で障害を監視し、問題発生時には迅速に連絡。緊急電話窓口も同様に24時間365日対応。クラウドベンダーと連携してSLAに沿った迅速な復旧を実施します。

令和3年4月30日付「政府機関・地方公共団体等における業務でのLINE利用状況調査を踏まえた今後のLINEサービス等の利用の際の考え方（ガイドライン）」に準拠したサービスです。

管理サイトのセキュリティは二重の対策で保護されています。IPアドレス制限により特定の接続元のみを許可し、ログイン認証ではユーザー名とパスワードを使用。さらに、2要素認証にも対応しています。

TLS 1.2は、全ての接続において高度なセキュリティを提供します。情報処理推進機構のガイドラインでは、TLS 1.2はSSL/TLS攻撃に対して完全に安全と評価されており、ユーザーは安心して使用できます。

年中無休で不正アクセスや不審な動きを監視し、リアルタイムで脅威を検出して対応します。万が一の攻撃を受けた場合には、迅速な調査と対応によりシステムを保護します。不正アクセスが検知された際には、アラート受信から通信遮断までの一連の対応フローが確立されています。

管理サイトには、ログイン情報を監査する機能が備わっており、誰がいつどこからアクセスしたかを追跡できます。不正アクセスがあった場合も調査が可能で、監査ログは180日間保存されます。

様々なOSで利用可能な最新バージョンの主要ブラウザに完全対応しています。Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Mozilla Firefoxの最新版での利用が可能であり、追加のブラウザ機能拡張は不要です。