住民サービスのDXを推進 行政(自治体)向けクラウドサービス GovNext

GovNextはLINEとkintoneを組み合わせたクラウドサービスです。

セグメント配信
Function
機能紹介
セグメント配信

セグメント配信

欲しい情報を欲しい人に届けましょう。

利用者は子育て、健康・医療、防犯・防災など、希望するジャンルを選択し、関連情報のみを受信可能。個人情報は最小限に抑え、プライバシーに配慮。管理者(配信者)には豊富な機能を提供し、効果的な情報発信をサポートします。
利用者にとって必要かつ関連性の高い情報を提供し、住民とのコミュニケーションを効率化します。

利用者に必要な情報を ピンポイントで届けます。
利用者に必要な情報を
ピンポイントで届けます。

子育て、防犯・防災など、希望するジャンルを選んでメッセージを受信可能。性別、居住地、年齢層に合わせた予約配信や繰り返し配信(除外日設定可)で、住民に最適な情報を提供。さらに、生年月日や出産予定日に合わせたリマインダー配信も実施できます。住民一人ひとりに合わせたカスタマイズされた情報提供が可能になり、効果的なコミュニケーションを実現。

豊富な管理ツールで配信を効率化。
豊富な管理ツールで
配信を効率化。

年齢層や性別などの属性登録は無制限、誤送信防止、開封・クリック数確認、利用者データの集計など、幅広い管理機能を搭載。CSV出力、プレビュー、テスト配信、予約・繰り返し・リマインダー配信など、多様な配信オプションが利用可能。限定公開セグメントにも対応し、リッチメッセージ、カルーセルメッセージ、動画、スタンプ、絵文字送信機能も備えています。自治体や組織内の情報配信を最適化しましょう。

多言語コミュニケーションを実現。
多言語コミュニケーションを実現。

セグメント配信機能で利用者の言語設定に合わせて、日本語のメッセージを機械翻訳し、多様な言語で配信可能です。この機能により、自治体は日本語話者だけでなく、多国籍の住民にも適切な情報を届けることができます。言語の壁を越えて、全ての住民に対する包括的なサービス提供を強化。自治体の情報をより多くの人々に届け、多文化共生のコミュニティをサポートします。

住民一人ひとりのライフステージに合わせた情報提供を。
住民一人ひとりの
ライフステージに合わせた
情報提供を。

お子様の生年月日や出産予定日など、重要な節目に合わせてメッセージを自動配信。例えば、予防接種や健康診断の案内、成人式や敬老会の情報、育児情報など、ライフステージに応じた情報を提供します。これにより、住民が必要な情報をタイムリーに受け取り、生活の質を向上させることが可能です。

SNS運用を効率化
SNS運用を効率化

LINEと連動し、Facebook、X(旧:Twitter)へ同時に内容を投稿可能です。自治体のSNS利用が進む中、各プラットフォームへの投稿作業を一括で行うことで、職員の負担を軽減します。また、配信する人毎に異なるFacebookとXのアカウント設定が可能。これにより、例えば子育て支援の情報は子育て関連のアカウントに、地域イベントは観光関連のアカウントに分けて投稿するなど、ターゲットに合わせた効果的な情報発信が実現します。

List of Functions
セグメント配信 機能一覧
セグメント配信
LINE公式アカウントの標準機能では基本的に利用者全員に対して一括でのメッセージ配信となりますが、本機能により受信者の希望カテゴリに合わせてメッセージを配信可能とすることができます。
メッセージ受信のカテゴリ選択
利用者が受信を希望する情報のカテゴリを選択できる受信設定が行えます。(例 子育て、福祉、防災、イベント情報等)
メッセージ受信のカテゴリの階層化
カテゴリはそれぞれ最大3階層まで設定できます。(例 学校情報→小学校→◯◯小学校)
多言語対応
受信設定の画面はデバイスの言語設定を元に自動翻訳(約90ヶ国語)されます。
利用者の世代、性別等の情報入力
利用者が自ら世代、性別、居住地域等の属性情報を受信設定で設定でき、その属性を指定してメッセージを送信できます。
自動受信設定
お友達登録の段階で、"必須"もしくは"予め決められた受信設定の内容で自動登録"する事ができ、利用者の負担を軽減することができます。
データ管理
利用者の属性を取得する場合、その情報はLINEサーバには保管せず、弊社サーバで管理されます。
お友達登録者への一斉配信
属性の登録をしていない利用者を含む、お友達登録者全員へ配信が可能です。
権限設定
操作権限について、管理者権限と一般権限の設定ができ、一般権限は配信者が配信したメッセージ以外の表示・編集が行えません。
リアルタイムグラフ分析
利用者の世代、性別、求めている情報をもとにリアルタイムで分析可能です。グラフ表示でより解りやすい形で分析ができます。
配信メッセージの履歴管理
配信したメッセージの履歴を蓄積し、いつでも確認できます。
配信メッセージの履歴CSV出力
過去に配信したメッセージについて、配信日時、配信内容、配信数等の詳細データをcsv ファイルで出力し、確認できます。
誤配信防止
配信者毎に配信可能なカテゴリを設定する事で、誤配信を防ぐ事ができます。
プレビュー確認
配信前に配信イメージをプレビュー機能で確認できます。
予約配信
メッセージの予約配信機能及び予約配信を解除する機能があります。
繰り返し・定期配信
繰り返し配信として、毎日、毎週、毎月、月末の指定ができ、除外日の指定がおこなえます。
個別配信
利用者のIDを指定してメッセージを配信できます。
テスト配信
テスト配信メッセージの配信先として特定の利用者を設定できる機能があり、本番環境に影響を与えずにテスト配信を実施できます。
画像・動画投稿
画像・動画の投稿が可能です。
複数メッセージタイプ
カルーセルメッセージ、画像カルーセルメッセージ、リッチメッセージの配信が可能です。
配信データ複写機能
一覧で表示された配信データのうち、任意のデータを複製し、新たな送信データとして利用できます。
開封状況確認
配信した各メッセージの開封数及び開封率を確認できます。
クリック数確認
URL が記載されたメッセージについて、サービス利用者のクリック数及びクリック率を確認できます。
リマインダー配信
生年月日や出産予定日など基準日を登録すると、基準日から計算した対象日数に応じて自動的にメッセージ配信を行うリマインダー機能があります。
SNS一括投稿
職員負担の軽減、情報発信の強化を目的とし、LINE、Facebook、Twitterに対して同時に同じ内容のメッセージ投稿ができます。
SNS複数アカウント連携
公式Facebook、公式Twitter、観光用Facebook、観光用Twitterなど配信者毎に連携するアカウントの使わけができます。
SNS入力チェック
Twitter、Facebook、LINEそれぞれの仕様に基づき投稿可能文字数のチェックができます。
CSV一括配信設定
所定のCSVデータをアップロードすることにより配信設定を一度に行える機能があります。
1対1チャット機能
LINEのユーザーIDを複数指定して、チャットのお願いを送信し、利用者が応じた場合に直接チャットで会話ができる機能があります。(オプション)
All in One
GovNextは必要な機能がオールインワン
GovNextは多くの自治体に選ばれています。

福島県福島市

秋田県秋田市

東京都板橋区

大阪府大東市

兵庫県姫路市

大阪府堺市

長野県飯田市

福島県鏡石町

福島県桑折町

福島県国見町

福島県西会津町

福島県楢葉町

福島県下郷町

福島県飯舘村

福岡県添田町